Rettelser

Vi skriver om penger. Blir noe feil her, kan det koste deg noe. Derfor retter vi raskt, og vi skjuler det ikke.

Hva som skjer

1. Vi kontrollerer mot kilden. Ikke mot det som står i saken, og ikke mot hva vi husker. Mot den opprinnelige kilden tallet eller påstanden kom fra.
2. Stemmer det, retter vi. Normalt innen én virkedag.
3. Endringen dateres i saken. Du ser at teksten er endret, og hva den sa før.
4. Stemmer det ikke, får du svar på hvorfor. Vi lar det ikke ligge.

Hvordan rettingen vises

Retter vi noe som endrer innholdet, skriver vi det i saken, med dato og hva som ble endret.

Skrivefeil og lenker som ikke virker retter vi uten å skrive noe om det. Det er ikke fordi de er uviktige, men fordi en rettelseslogg full av kommafeil skjuler de rettelsene som faktisk betyr noe.

Tall som endrer seg av seg selv

Renter, priser og satser oppdateres løpende fra kildene. At et tall er annerledes i dag enn i går, er ikke en feil.

Står det derimot et tall uten dato, eller en dato som ikke stemmer med tallet, er det en feil vi vil vite om.

Hva vi ikke gjør

• Vi fjerner ikke en sak fordi noen er uenig i den. Er den feil, retter vi den. Er den ubehagelig, står den.
• Vi endrer ikke en publisert sak i det stille når endringen betyr noe.
• Vi fører ingen offentlig rettelseslogg. Rettelsene står i sakene de gjelder, der den som leser saken faktisk ser dem.

Gjelder det noe om deg selv?

Mener du at noe vi har publisert om deg er feil, gjelder samme adresse: rettelser@pengeguide.no. Handler det om personopplysninger og ikke om en faktafeil, hører det hjemme hos personvern.

Hvem som svarer

Khurram Ali er ansvarlig redaktør og svarer på rettelseshenvendelser. Han svarer for det som står på nettstedet, også saker han ikke har skrevet selv.